Unter Windows lassen sich keine Drucker mehr einrichten – Lösung

Ich hatte letztens auf einem PC das Problem, dass ich keine Drucker mehr installieren konnte. Sinnvolle Fehlermeldungen gab es auch nicht. Da hat Microsoft sich ja inzwischen an Apple angepasst. Reicht ja, mitzuteilen „dass etwas nicht geklappt hat“. Warum und wie genau der Fehler heißt, damit will man die Nutzer ja nicht verwirren. Entsprechend schwierig gestaltete sich die Fehlerdiagnose und Behebung. Denn auch in der Ereignisanzeige konnte ich nichts Sinnvolles finden.

Nach langem Suchen und Ausprobieren bin ich dann doch hier auf die Lösung des Problems gestoßen. Anscheinend hat sich in der Druckumgebung irgendetwas „eingenistet“, was zu Problemen führt. Hier muss erst einmal alles zurückgesetzt werden. Zusammengefasst geht das so:

  1. net stop spooler
  2. BACKUP der Registry machen!!!! Und zwar je nach Systemumgebung von HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3 oder HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3
  3. Unter dem jeweiligen Schlüssel ALLE Einträge und Unterschlüssel löschen. Aber den Schlüssel selbst bestehen lassen
  4. Je nach Systemumgebung den Ordner C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3 oder C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 umbenennen in 3.old
  5. net start spooler
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Datum: Donnerstag, 6. August 2020 9:05
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